KB국민은행 스타뱅킹

by KB국민은행


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■ LG전자 기종 고객의 앱 재설치 유의사항 ☞ 반드시 구글 Play스토어에서 KB스타뱅킹 앱 삭제 > 스마트폰 전원 재부팅 > KB스타뱅킹 앱 재설치 및 KB모바일인증서 재발급■ KB스타뱅킹, 이렇게 활용하세요!· KB모바일인증서로 자동로그인을 설정해보세요. 앱을 열자마자 자동으로 로그인되어 홈으로 이동합니다.· 본인명의 휴대폰과 신분증만 있다면, 은행 방문 없이 입출금통장과 인터넷뱅킹까지 한 번에 만들 수 있어요. (만 14세 이상)· 입출금 알림과 혜택·투자정보 등 지금 나에게 필요한 실시간 알림을 이제 KB스타뱅킹으로 받아보세요.· 만기·수익률, 상품정보와 지점에서 보낸 메시지 등 나를 위한 맞춤형 정보를 한 눈에 볼 수 있어요.· 차별화, 전문화된 KB자산관리! 금융활동과 생활패턴을 고려한 상품 추천! 더 이상 고민할 필요 없어요.· KB금융그룹 상품조회와 주식매매, KB Pay, 보험설계 등 특화서비스까지, 이제 KB스타뱅킹 하나로 이용해보세요.■ KB모바일인증서로 더 빠르고 안전하게!· KB모바일인증서는 스마트폰의 안전 영역에 KB국민은행 인증서를 발급하고 저장하여 탈취/복제 걱정 없이 KB스타뱅킹을 이용할 수 있는 서비스입니다. (1인 1기기)· 보안카드 또는 OTP 없이도 간편하고 안전하게 거래해보세요. - 2백만원 이하 이체할 때는 계좌 비밀번호만으로 간편하게! - 2백만원~5천만원까지는 계좌 비밀번호와 6자리 간편비밀번호만으로 이체! (5천만원 초과 시 추가인증 필요) ※ 고객님께서 설정하신 인터넷뱅킹 이체한도 범위 안에서 이용하실 수 있습니다.· 해외 직구할 때 개인통관고유부호 발급부터 건강보험료 납부, 연말정산까지! KB모바일인증서로 경험할 수 있는 편리함은 점점 늘어납니다.■ 앱 접근권한에 대한 고지정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 22조의 2(접근권한에 대한 동의), 동 시행령에 따라 KB스타뱅킹 서비스 제공을 위하여 필요한 접근권한을 아래와 같이 안내해 드립니다.■ 선택적 접근권한에 대한 고지• 전화 : 휴대폰 상태 및 기기정보에 대한 접근권한으로, 이용폰 지정 서비스, 스마트OTP, 휴대폰본인인증, 환경설정 내 버전 확인, KB모바일인증서 (재)발급, 금융/공동인증서 발급, 바이오 인증 (재)등록, 오픈뱅킹 등 이용 시 사용합니다.• 저장공간 : 기기사진, 미디어, 파일에 대한 접근권한으로, [인증서 저장, 수정, 삭제, 읽기], [이체 후 특별한 송금메세지 발송], [통장사본 저장], [KB smart 폰 적금에서 프로필 사진 설정] , [이체확인증 저장] 등 이용 시 사용합니다.• 주소록 : 주소록에 대한 접근권한으로 연락처 이체, 이체결과 SMS 전송 시 연락처 정보를 불러오기 위해 사용합니다.• 카메라 : 사진 찍기 기능에 대한 접근권한으로, 편의서비스(은행에 서류제출, 공과금 납부 등), QR인증서 복사 시에 사용합니다.• 마이크 : 비대면 실명확인을 위한 영상통화, 빠른이체 등 이용 시 사용합니다.• 위치 : 기기 위치정보에 대한 접근권한으로, 지점/자동화기기 찾기, 지점상담 예약서비스 등 이용 시 사용합니다.※ 선택적 접근권한의 허용에 동의하지 않아도 KB스타뱅킹 서비스의 이용이 가능하나, 필요한 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있으며, [스마트폰 설정 > 애플리케이션 > KB스타뱅킹 > 권한] 메뉴에서 변경이 가능합니다.※ 안드로이드 O.S 6.0 미만 버전 스마트폰을 이용하시는 경우 선택적 접근권한 없이 모두 필수적 접근권한으로 적용될 수 있습니다. 이 경우 스마트폰의 운영체제를 안드로이드 6.0 이상으로 업그레이드할 수 있는지 확인하여 업그레이드 하신 후, 이미 설치한 앱을 삭제, 재설치하셔야 접근권한 설정이 정상적으로 가능합니다.■장애발생 시 조치방법 안내- 앱 업데이트 또는 설치가 되지 않는 경우 ☞ [설정 > 애플리케이션 > Play스토어 > 저장공간]에서 데이터 삭제 및 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다.- 앱실행 또는 로그인이 되지 않는 경우 ☞ Play스토어에서 V3 Mobile Plus 앱을 재설치하신 후 [설정 > 애플리케이션 > V3 Mobile Plus 앱 > 권한]에서 저장공간 및 전화 허용으로 변경 부탁드립니다.- KB모바일인증서 발급 또는 로그인이 되지 않는 경우 ☞ [KB스타뱅킹 앱 삭제 > 휴대폰 기기 재부팅 > KB스타뱅킹 앱 재설치] 후 KB모바일인증서 발급을 다시 시도 부탁드립니다.■ 공지사항· 안드로이드 버전 5.0 이상의 스마트기기를 사용하는 개인인터넷뱅킹 고객님이시라면 누구든지 KB스타뱅킹을 이용하실 수 있습니다.· 이동통신사 3G/LTE/5G, 무선인터넷(Wi-Fi)을 통해 설치할 수 있으며, 3G/LTE/5G에서는 이용하시는 요금제에 따라 정해진 용량이 초과된 경우 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.· 금융감독당국의 지침에 따라 전자금융 사고 예방을 위해 임의로 개조(탈옥, 루팅)한 스마트기기에서는 KB스타뱅킹 이용이 불가하며, 특정 앱이 설치되어있는 경우에도 임의 개조한 기기로 인식할 수 있습니다. (A/S센터 문의 및 초기화 권장)· 그 외 KB스타뱅킹에 대한 궁금하신 점은 언제든지 [KB스타뱅킹 홈 > 챗봇/상담 > 챗봇/채팅상담] 또는 고객상담센터[1588-9999(0-3-2)]로 문의해주세요. (챗봇상담: 24시간, 전화상담: 평일 9-18시)· 1588-9999. 1599-9999, 1644-9999 (해외: +82-2-6300-9999), [email protected] ■ Instructions for reinstalling the app for LG Electronics customers ☞ Be sure to delete the KB Star Banking app from the Google Play Store > Reboot the smartphone > Reinstall the KB Star Banking app and reissue the KB Mobile Certificate■ KB Star Banking, please use it like this!· Try setting auto login with KB mobile certificate. As soon as you open the app, you are automatically signed in and taken to home.· If you have your mobile phone and ID, you can create a deposit and withdrawal account and even internet banking at once without visiting the bank. (Ages 14 and older)· Get ​​the real-time notifications you need right now, such as deposit and withdrawal notifications, benefits, and investment information through KB Star Banking.· You can view customized information for yourself, such as maturity and yield, product information and messages from branches, at a glance.· Differentiated, specialized KB asset management! Recommend products considering your financial activities and lifestyle! No need to worry anymore.· KB Financial Group product inquiry, stock trading, KB Pay, insurance design, and other specialized services, now use KB Star Banking in one.■ Faster and safer with KB mobile certificate!· KB Mobile Certificate is a service that issues and stores a KB Kookmin Bank certificate in the safe area of ​​your smartphone, so you can use KB Star Banking without worrying about stealing/copying. (1 device per person)· Transact easily and safely without a security card or OTP. - When transferring less than 2 million won, simply use the account password! - Transfer from 2 million won to 50 million won only with account password and 6-digit simple password! (Additional authentication required when exceeding 50 million won) ※ You can use it within the Internet banking transfer limit set by the customer.· From issuance of a unique customs code to payment of health insurance premiums and year-end settlement when purchasing overseas directly! The convenience you can experience with the KB mobile certificate is increasing.■ Notice of app access rightIn accordance with Article 22-2 (Agreement on Access Rights) of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc., and the Enforcement Decree of the same Enforcement Decree, we will guide you on the necessary access rights to provide KB Star Banking services.■ Notice of optional access rights• Phone: Access to cell phone status and device information, designated service by phone, smart OTP, mobile phone identity verification, version check in environment settings, KB mobile certificate (re-) issuance, financial/joint certificate issuance, bio-certification (re-establishment) ) is used for registration, open banking, etc.• Storage space: With access to device photos, media, and files, [Save, edit, delete, read certificate], [Send special remittance message after transfer], [Save copy of passbook], [Profile photo from KB smart phone savings account Settings] , [Save transfer confirmation], etc.• Address Book: With access to the address book, it is used to retrieve contact information when transferring contacts, transfer results, and SMS transmission.• Camera: Access to the photo taking function, used for convenience services (submitting documents to the bank, paying utility bills, etc.) and copying the QR certificate.• Microphone: Used for video calls and quick transfers for non-face-to-face real-name verification.• Location: Access to device location information, used when using branch/automated device search, branch consultation reservation service, etc.※ You can use the KB Star Banking service even if you do not agree to the optional access right, but there may be restrictions on the use of some necessary functions, and you can change it in the [Smartphone Settings > Applications > KB Star Banking > Permissions] menu. .※ If you are using a smartphone with Android O.S 6.0 or lower version, all essential access rights can be applied without optional access rights. In this case, check if the operating system of the smartphone can be upgraded to Android 6.0 or higher, and after upgrading, you must delete and reinstall the already installed app in order to set up access rights normally.Information on how to take action in case of failure- If the app does not update or install ☞ Please try again after clearing data and cache in [Settings > Applications > Play Store > Storage].- If the app does not run or login is not possible ☞ After reinstalling the V3 Mobile Plus app from the Play Store, please change to [Settings > Applications > V3 Mobile Plus App > Permissions] to Allow storage and phone calls.- When KB mobile certificate issuance or login fails ☞ After [Delete KB Star Banking App > Reboot your phone > Reinstall KB Star Banking App], please try issuing the KB Mobile Certificate again.■ Notice· Any personal Internet banking customer using a smart device with Android version 5.0 or higher can use KB Star Banking.· It can be installed through mobile carrier 3G/LTE/5G and wireless internet (Wi-Fi). In 3G/LTE/5G, data charges may apply if the specified capacity is exceeded depending on the plan used.KB Star Banking cannot be used on smart devices that have been arbitrarily modified (jailbroken, rooted) to prevent electronic financial accidents in accordance with the guidelines of the financial supervisory authority . (A/S center inquiry and initialization recommended)· If you have any other questions about KB Star Banking, please contact [KB Star Banking Home > Chatbot/Consultation > Chatbot/Chat Consultation] or the Customer Service Center [1588-9999 (0-3-2)] at any time. (Chatbot consultation: 24 hours, phone consultation: 9-18:00 on weekdays)· 1588-9999. 1599-9999, 1644-9999 (Overseas: +82-2-6300-9999), [email protected]신분증 기능 업데이트를 통해 KB스타뱅킹 사용성을 개선했어요.

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앱 너무 느림

Dr loser

훌륭하다 아주 훌륭하다

mohd ahmd

오류신고하고 곧장 빠르게 처리되어 다행입니다. 감사합니다.

Young L

the WORST bank app ever

이유정

쓰레기앱

Bohyun Ha

국민은행은 제일 쓰레기 은행

NODIRBEK HUSNIDDINOV

V3까지 다운받아서 불편합니다

Bora An

진짜...스트레스 너무 많이받네요.. 줄 곧 2시간을 공인인증서 오류로 묶여있었는데 상담사는 죄송하다고만하면.. 뭐 그냥 넘어가자는건지.... 아...

오함마

4월 6일 쿠폰이 도착했다고 알림을 받았는데, 스타뱅킹 쿠폰함에 없네요. 항상 스타뱅킹 앱은 좀 느리고 불편함이 많이 느껴지는 것 같습니다. 개선과 수정 부탁합니다.

Keuno Jung

This is the WORST BANK APP EVER. It has been driving me up the wall..should switch to Woori, Shinhan or Hana or any other bank at this point because KB is just not it. 100% DON'T RECOMMEND. I'm tired!👿👿

Wanjiku Kahura